‘안산시 통합예약시스템’은 안산시를 비롯해 청소년재단·주민자치센터 등 다양한 공공시설의 프로그램과 서비스를 한 곳에서 예약할 수 있도록 도입한 시스템이다. 지난해 8월 첫발을 내디딘 이후 월평균 4,300명 이상이 이용하며 안정적으로 정착하고 있다는 평가가 나온다.

지난해 통합예약시스템을 구축한 안산시는 단순한 프로그램 예약 기능에 더해 ▲교육강좌 ▲시설 대관 ▲체험 견학 ▲물품 대여 등의 기능까지 한곳에 담아 시민들의 풍성한 여가생활을 지원하는 데 주력하고 있다.

특히, 언제 어디서든 시민들이 원하는 서비스를 실시간으로 확인하고 간편하게 이용할 수 있다는 점이 큰 장점으로 꼽히고 있다. 아울러, 국가유공자·다자녀가정 등의 감면 대상자의 예약 편의를 돕기 위해 비대면 자격 확인 서비스를 도입해 증빙서류 없이 혜택을 제공하는 한편, 외국인을 위한 자동 번역 기능을 운영해 불편함 없는 서비스를 지원하고 있다. 시는 외국인도 감면 서비스를 이용할 수 있는 신규 기능을 도입해 한층 편리하게 예약시스템 이용을 도울 계획이다.

이민근 안산시장은 “시민들에게 한층 발전된 예약 서비스를 제공하기 위해 미비한 점을 개선하고 발전 시켜나갈 계획”이라며 “시민들이 일상생활 속에서 편안하고 편리하게 여가생활을 즐길 수 있도록 운영에 만전을 기하겠다”고 말했다.